Поддержка пользователей через Telegram

Рады сообщить, что теперь вы можете получать консультации в реальном времени используя популярный мессенджер Telegram.

Для того чтобы получить консультацию специалиста через Telegram необходимо выполнить ряд простых действий:

• Открыть в меню приложения раздел Контакты
• Выполнить короткий тап в строчке с поиском контактов и написать в ней: Datahouse
• Приложение найдет контакт с именем Datahouse (@DatahouseSite_bot)
• Выберете этот контакт и начинайте переписку. 

Вы можете добавить к переписке скриншоты, файлы, фотографии. 

Мы с удовольствием поможем и проконсультируем вас по выбору оборудования, конфигурациям серверов, облачным решениям. Наши коллеги расскажу про сеть Дата-центров, помогут с переездом серверов, заменой комплектующих и ответят на все вопросы по инфраструктуре ЦОД.

К сожалению, мы не сможем выполнить действия, требующие авторизации: смена паролей, регистрационных данных и реквизитов доступа, предоставление фин. информации, прием заявок на посещение ЦОДа, отключение услуг и другие действия, которые могут повлечь неработоспособность услуг и сервисов. 

Для решения указанных вопросов, вы всегда можете сформировать тикет из панели управления, который служит авторизованной заявкой. 

Мы на связи 24/7. Будем рады помочь!